نحوه شکایت به تعزیرات

یکی از اهداف مهم در هر جامعه، مقابله با تخلفات صنفی و اقتصادی است. در ایران سازمان تعزیرات را با هدف مقابله با تخلفات صنفی و اقتصادی ایجاد کردند تا بر روی بازار کنترل داشته باشد. در شرایطی که شما تخلفی چون گران فروشی احتکار، قاچاق کالا و ارز را مشاهده کردید، باید در این سازمان شکایت خود را ثبت کنید. برای اینکار ابتدا باید مراحل شکایت از این سازمان را فرا گیرید؛ به همین دلیل، در ادامه ما به تعریف تعزیرات و همچنین چگونگی شکایت در تعزیرات می‌پردازیم. 

سازمان تعزیرات کجاست؟

یکی از کلماتی که در جامع حقوقی زیاد به کار می‌رود، تعزیرات است که در فرهنگ حقوقی ایران به دو صورت معنی می‌شود. در معنای اول به تخلفات اقتصادی و صنفی اشاره دارد که گرانفروشی، کم فروشی، فروش ارزی و غیره شامل این تخلفات هستند. در معنای دوم تعزیرات نیز سازمانی است که وظیفه رسیدگی به تخلفات مزبور را عهده‌دار است.

تعزیرات یک سازمان دولتی است که تخلفات بهداشتی، اقتصادی، صنفی، تخلفات قاچاق کالا و ارز، تخلفات املاک و تخلفات مرتبط با اجرای قانون هدفمند کردن یارانه‌ها را مورد بررسی قرار می‌دهد.

یکی از مهم ترین قانون تعزیرات حکومتی که در شش فصل و 56 ماده در 23 اسفند ماه سال 1367 به تصویب مجمع تشخیص مصلحت نظام رسیده است عبارتند از: ‌فصل اول: تخلفات و تعزیرات مربوطه، ‌فصل دوم: تخلفات بخش دولتی، ‌فصل سوم: تشکیلات تعزیرات حکومتی بخش دولتی، ‌فصل چهارم: تشکیلات تعزیرات حکومتی بخش غیر دولتی، فصل پنجم : اصلاحات قانون نظام صنفی و فصل ششم: سایر مقررات.

یکی از مهم‌ترین فصول قانون تعزیرات فصل اول آن می‌باشد، در این فصل لیستی از مهم‌ترین تخلفات مزبور، نام برده شده است: اخفاء و امتناع از عرضه کالا، احتکار، عدم درج قیمت کالاها و خدمات، نداشتن پروانه کسب واحدهای صنفی و پروانه بهره‌ برداری، عدم صدور فاکتور و صدور ‌فاکتور خلاف واقع و عدم اعلام موجودی کالا توسط واحدهای عمده فروشی.

اگر تخلفات بالا را مشاهده کردید و می‌خواستید از فرد پشت پرده شکایت نمایید، ابتدا پیشنهاد می‌کنم این مقاله را مطالعه کرده و از نحوه کار باخبر شوید، سپس از یک وکیل متخصص مشاوره حقوقی دریافت کنید. 

نحوه شکایت به سازمان تعزیرات

برای شکایت از سازمان تعزیرات، نحوه و روش‌هایی برای شکایت وجود دارد که می‌توان با استفاده از یکی از آنها اقدام به ثبت شکایت کرد. برای شکایت لازم است، شکواییه‌ای تنظیم کنید، برای این کار می‌توانید مقاله چگونه شکایت‌ نامه بنویسیم را مطالعه فرمایید و چگونگی تنظیم یک شکایت‌نامه را فرا گیرید. به سه طریق می‌توان از سازمان تعزیرات شکایت کرد که در ادامه به آنها می‌پردازیم:

شکایت حضوری به سازمان تعزیرات

براساس ماده 18 آیین‌نامه قانون تعزیرات اشخاص حقیقی و حقوقی، این افراد حق دارند تا از تخلفات و تعزیرات صنفی به صورت حضوری شکایت نمایند، این شکایت ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• گزارش سازمان بازرسی کل کشور و سایر مراجع قضایی و دولتی و انتظامی
•  گزارش مامورین سازمان بازرسی و نظارت بر قیمت و توزیع کالا و خدمات

شکایت اشخاص حقیقی و حقوقی 

اگر به علت یکی از موارد بالا قصد دارید، شکواییه‌ای تنظیم نمایید. پیشنهاد ما به شما چنین است که وارد بخش فرم سفارشی وکیل باشی شوید و شکواییه مورد نظر خود را سفارش دهید تا وکلای مجرب ما به بهترین نحو آن را آماده سازی کنند. سپس شکایت‌نامه را همراه با دیگر مدارک مورد نیاز برای شکایت تعزیرات، به شعب بدوی این سازمان تحویل دهید تا مورد رسیدگی قرار گیرد. در هنگام تخلفات صنفی و شغلی، رسیدگی به شکایات اشخاص در اتحادیه مربوطه، بررسی می‌گردد.

شکایت از طریق 135 به سازمان تعزیرات

در صورتی که شکایتی از تخلفات تعزیرات حکومتی یا صنفی دارید یا وقوع جرمی را می‌خواهید به این سازمان گزارش دهید؛ می‌توانید از طریق شماره تلفن 135 با این سازمان ارتباط برقرار کنید و گزارش خود را به اطلاع مسئولین مربوطه در سازمان تعزیرات برسانید تا در اسرع وقت به مشکل شما رسیدگی کنند.

شکایت از طریق سامانه تعزیرات حکومتی 

یکی دیگر از شیوه‌هایی که می‌توان با استفاده از آن شکایت خود را در سازمان تعزیرات ثبت کرد، سامانه تعزیرات حکومتی به نشانی https://www.tazirat.gov.ir/ می‌باشد که اشخاص حقوقی پس از ورود به این آدرس، صفحه اصلی برایشان باز می‌شود که باید روی سامانه شکایات و گزارش مردمی کلیک کرده و سپس در صفحه جدید، از منوی سمت راست گزینه ثبت شکوائیه را انتخاب نمایید. در این مرحله باید کادر مربوطه را با اطلاعات خود تکمیل نمایید و موضوع شکایت و توضیح شکواییه را شرح دهید. در نهایت، عدد ذکر شده در تصویر را در کادر مربوطه وارد کنید و روی گزینه بعدی کلیک نمایید.

 در صفحه جدید، باید مشخصات شاکی را وارد نموده و بر روی گزینه بعدی کلیک کنید. سپس اطلاعات متهم و متهمان را ذکر کرده و کلیه مدارک اثبات کننده که نشان دهنده تخلف صنفی است را بارگذاری نمایید. این مدارک نباید بیش از 6 مگابایت باشد. در انتها، شکواییه شما را نشان می‌دهد که باید گزینه خلاصه شکوائیه مورد تایید من است را انتخاب نموده تا برای شما کد پیگیری ارسال شود.

به شما توصیه می‌کنیم که قبل از هر گونه اقدام شکایت به صورت اینترنتی، ابتدا مقاله ثبت شکایت اینترنتی را مطالعه کنید؛ سپس ثبت شکایت خود را شروع کنید.

پیگیری پرونده تعزیرات حکومتی

در صورتی که شما در سازمان تعزیرات شکایت خود را به صورت حضوری یا غیرحضوری ثبت کردید و یا پرونده جاری در سازمان تعزیرات حکومتی دارید، می‌توانید در اولین گام مقاله نحوه اطلاع از شکایت را مطالعه فرمایید، سپس پرونده مورد نظر را  از طریق  آدرس tazirat.gov.ir پیگیری کنید.

پس از اینکه وارد سامانه تعزیرات شدید، بر روی گزینه سامانه شکایات و گزارش مردمی، کلیک نمایید. از منوی سمت راست، گزینه اطلاع رسانی پرونده تعزیرات را انتخاب نموده و در صفحه باز شده در کادر اول شماره پرونده، در کادر دوم رمز شخصی و در کادر سوم کد امنیتی را وارد کرده و در نهایت دکمه جستجو را کلیک نمایید. 

اگر می‌خواهید با شماره پرونده از جزئیات پرونده آگاه شوید، پس از ورود به سامانه ابلاغ گزینه اطلاع رسانی با پرونده را انتخاب نموده و در کادرهای مربوطه، شماره ملی و شماره پرونده را وارد کنید.

نمونه شکایت به تعزیرات حکومتی

نمونه شکایت از گرانفروشی به تعزیرات

ریاست محترم سازمان تعزیرات حکومتی

اینجانب.......... فرزند…....... به کد ملی......... به استناد مدارک و مستنداتی که در ادامه، پیوست و ضمیمه شکواییه می‌گردند، شکایت خود از فروشگاه ..........واقع در ............................... را به علت گرانفروشی در خصوص کالا

......... خدمت آن مقام محترم، عرض می‌دارد و از آن مقام محترم، تقاضای رسیدگی دارم.

بنده، در مورخ......... برای خرید برنج بسته بندی شده پاکستانی، به فروشگاه مذکور، مراجعه کردم و کارمند فروشگاه با وجود درج قیمت مصرف کننده بر روی برنج  بسته بندی شده، مبلغ 100 هزار تومان، بیشتر، از بنده اخذ نمودند و بدون توجه به اعتراض های من، فاکتور کالا را صادر کردند.

 این در حالی است که در فاکتور، قیمت اصلی کالا درج شده بوده ولی ایشان، مبلغ....... تومان را به عنوان مبلغ نهایی کالا، اعلام کردند. بنده از کلیه روند این موضوع، فیلم برداری کرده و فاکتور کالا و رسید پرداختی اینجانب که دارای اختلاف قیمت هستند نیز گواهی صحت دعاوی بنده است.

کلام آخر

در این نوشتار از وکیل باشی، برای رسیدگی به تخلفات صنفی و اقتصادی کشور سازمان تعزیرات حکومتی را به شما معرفی کردیم و همچنین نحوه چگونگی شکایت در این سازمان را به صورت جامع شرح دادیم. امیدواریم این مقاله گامی در جهت افزایش دانش شما باشد. برای ارتباط بیشتر با ما می‌توانید، سوالات خود را در نظرات و سامانه چراغ با ما به اشتراک بگذارید.

ماهک حقیقی_ کارشناس حقوقی وکیل باشی